Consommation filet noir

Fâchée avec les banques, l’UFC-Que Choisir lance son comparateur bancaire

Qualisteam | Mercredi 13 Juin 2012

"Coup de bluff des banques", telle est l'appréciation que l'Union Fédérale des Consommateurs -Que choisir porte sur l'engagement des banques " pour des frais bancaires plus justes et équilibrés" pris le 21 septembre 2010.

Très remontée, l'association dénonce le manque d'harmonisation des termes bancaires dans les plaquettes bancaires, la lisibilité insuffisante des récapitulatifs mensuels des frais. Les nouveaux packages personnalisables ne trouvent pas grâce non plus, l'UFC épingle le CIC pour n'avoir rien fait et reproche aux autres d'avoir passer un coup de rabot sur leurs anciens packages. A noter que LCL et Bred sont désignés comme les bons élèves de la classe.

Christine Lagarde, alors ministre de l’Économie et des Finances voulait des "forfaits sécurité" pour les personnes les plus fragiles. L'association de consommateurs tance les banques à propos de l'absence de communication dans les agences sur ces offres.

Pour toutes ses raisons, l'UFC Que choisir a décidé de mettre en ligne le premier comparateur bancaire totalement indépendant. Le comparateur se base sur les tarifs de 126 banques (en ligne ou pas). Le choix se fait au travers de 8 profils prenant en compte l'âge (jeune, actif, senior) et le type de consommation bancaires (faible, moyenne, intense) des clients. Le comparateur sélectionne la banque la moins chère près de la résidence du consommateur. Par comparaison, cet outil calcule l'économie réalisée le cas échéant en changeant de banque.

L'utilisation de ce comparateur nécessite un abonnement à Que-Choisir coutant 4.50 /mois.

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