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Directeur d'agence : la voie royale



Le directeur d'agence n'est pas forcément un super diplômé. En candidature externe, il peut postuler à Bac+4 s'il a une première expérience de la fonction, le diplôme ITB étant un plus. Tout dépend ensuite de la taille de l'agence et de celle de la banque.

Pour des structures de taille petite ou moyenne n'ayant que peu de technicité sur le marché entreprises, comme dans certaines Caisses d'Epargne, un bon commercial manager ayant deux ans d'expérience comme directeur de point de vente peut intéresser l'établissement à partir de 30 ans. C'est à peu près le même profil que recherchera l'Union de Banques à Paris, qui a plutôt des gros points de vente, mais pour un poste de sous-directeur et avec une expérience de plus de trois ans. A condition, aussi, d'être déjà féru en entreprises, point fort de la banque.

Pour une direction d'agence en province, une banque à réseau cherchant un candidat extérieur insistera autant sur la bonne connaissance du tissu économique que sur des critères discriminants comme l'âge (30/40 ans), le fort tempérament commercial ou l'expérience réussie dans la gestion d'une agence bancaire. La dimension de manager (animation et motivation) est toujours demandée au candidat.

Dans le cas de directeurs de grosses agences (plus de 15 personnes) que recrute en ce moment la Caisse d'Epargne de Picardie, l'accent est mis sur le développement commercial en veillant à la maîtrise des risques et à la contribution aux résultats de l'entreprise.  Le profil recherché est celui d'un jeune (35 ans), de formation supérieure, idéalement ITB ou même CESB. Il faut être un manager affirmé et justifier évidemment d'une expérience réussie en direction d'agence.

Un profil similaire, quoique plus ouvert sur le plan de l'âge (jusqu'à 45 ans) est demandé pour une direction de centre d'affaires entreprises à Paris, dans une banque à réseau. Animation d'une équipe de dix personnes, maîtrise des risques, contribution aux résultats d'exploitation du groupe sont les premiers champs de compétences exigés. Le niveau d'études doit être solide : un niveau de bac+4/5 (école de commerce) et/ou bancaire (ITB) fait l'affaire.

Au niveau d'un directeur de groupe, entre un petit groupe de 35 personnes et une grosse armada de 40 agences regroupant 140 commerciaux, la différence peut se faire par l'âge, l'expérience, la capacité de conduire et de maîtriser des plans d'actions, tout comme par des notions subjectives comme l'aura ou la poigne.

Ce sont des postes qui demandent de la personnalité et dans lesquels chaque titulaire réinvente dans une certaine mesure la fonction. Un directeur de groupe doté d'un diplôme moyen (Bac+4) peut parfaitement exercer dès 35 ans, il y a aussi des énarques directeurs de groupes pour qui cela constitue un tremplin vers des postes se rapprochant des directions générales. On trouve aussi le profil du banquier de terrain par excellence, ayant 20 ans d'expérience au bas mot, autonome, dynamique, commercial invétéré et meneur d'hommes dans le sang. Tout est bon pourvu que le management et la maîtrise des risques soient "carrés"  et que les profits suivent !

Gilles Lockhart



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