Grâce à son activité de producteur de contenu, Psychonet a atteint l'équilibre. Web, Audiotel, TV interactive ou non, SMS, Wap, radio : tous les médias font l'objet des soins de l'entreprise. De quoi voir l'avenir avec optimisme pour une société qui met dorénavant le cap sur l'international. La production de contenu a le vent en poupe chez Psychonet. Orientée b-to-b, cette activité commercialisée par l'entité Psychonet Production a été initiée fin 2000. 18 mois plus tard, elle est devenue la principale source de revenus de l'entreprise.

"Nous générons 95% de notre CA grâce à la vente de contenu, commente Joël Bloch, p.-d.g. de Psychonet Production. Le succès de cette offre auprès des éditeurs de services et autres médias onLine et offLine nous a permis d'atteindre le point mort en début d'année. Par ailleurs, nous pensons être bénéficiaires sur l'ensemble de l'année 2002". Cette embellie financière a notamment été favorisée par des restrictions budgétaires réalisées l'année dernière : "Nous avons dû diviser par deux les équipes", explique Joël Bloch. Psychonet se divise aujourd'hui en deux branches : l'édition de services et la production de contenu. La conception de contenu s'adresse à divers médias tels que le Web, l'Audiotel, le Wap, la télévision (interactive ou classique), la radio ou le SMS. Articles, dossiers et jeux tests sont ainsi proposés à deux types de clients : les médias et éditeurs de services d'une part, les enseignes et annonceurs d'autre part. "Nous avons signé des accords avec Top Santé, Orange, RTL 2, Wanadoo, Fun Radio ou encore Chérie FM, indique Joël Bloch. Pour Fun Radio et RTL 2, nous avons par exemple développé l'ensemble de leur service interactif Audiotel dédié à la santé et au bien-être". Le partenariat avec Orange est quasi identique : Psychonet Production s'est vu confier la gestion d'un service Web et Wap d'informations "santé" pour les adolescents.

La production de contenu pour les annonceurs et enseignes du domaine du bien être et de la santé donne la possibilité à l'entité d'aller encore plus loin dans le concept marketing. "Pour ces acteurs, nous intervenons aussi bien sur Internet que sur support papier, note Joël Bloch. Nous aidons notre clientèle à définir une politique de média planning, puis nous produisons le contenu, qui s'apparente souvent à du publirédactionnel". Azur Assurance, Biotherm et Sisley figurent notamment parmi les références de Psychonet. "Nous avons mis à jour le magazine onLine de Sisley, explique Sandrine Fagot, directrice commerciale de Psychonet. Un support bilingue (anglais et français) qui souffrait d'un manque d'attention de la part de la société et pour lequel nous allons régulièrement créer des contenus comme des tests produits, des dossiers, des conseils, etc. Le but de ce relais de communication étant de fidéliser, qualifier et accompagner les adeptes de la société sur le Web". L'activité "édition de services" est restée pour sa part quasiment la même. Psychonet.fr est désormais une vitrine du savoir-faire de l'entreprise et apporte toujours informations et conseils aux Internautes.

Le site se doit pourtant de dégager des revenus sans pour autant nécessiter d'investissements. "Dans ce but, nous avons lancé un service premium où les surfeurs peuvent télécharger en "pay-per-download" des dossiers thématiques au prix de 2 E chacun, confie Joël Bloch. Pour les abonnés de Wanadoo et Club-Internet, nous avons adopté la solution de paiement en ligne W-HA". Pour tous les autres, le paiement par Audiotel surtaxé est également accessible. Dédié à la libido, le dossier actuellement en ligne enregistre 200 ventes par jour. Quant à Psychonet.fr, son audience est loin d'être négligeable : 130 000 visiteurs uniques par mois pour 1 million de pages vues. En revanche, la WebTV PsychonetTV n'est plus la priorité absolue de l'entreprise : les nouveaux programmes mis en ligne se font rares et le catalogue existant reste peu étoffé. Grâce aux prestations "agence de contenu" développé depuis un an et demi, l'entreprise voit maintenant l'avenir d'un bon oeil : la rentabilité est quasiment atteinte, tandis que des collaborations en vue d'un essor à l'échelle européennes sont également en cours.

Psychonet est actuellement en négociation avec certains acteurs locaux afin de commercialiser son contenu. Le Portugal, l'Espagne, la Belgique et la Suisse figurent parmi les premiers pays visés. "Nous avons signé des accords avec plusieurs opérateurs de téléphonie mobile européens afin de concevoir un service d'envoi de contenu utilisant les MMS", ajoute Joël Bloch. Un produit que Psychonet espère pouvoir vendre sur l'Hexagone dès que les technologies le permettront.