"Un ERP pour une PME, j'y croyais pas, s'exclame malicieusement Madame Margaron. Je pensais que c'était réservé aux grands." Directrice financière de Margaron Développement, une société de courtage en alimentation pour animaux située au cour de l'Isère, elle cherchait à améliorer son système d'information qui devenait un frein au développement de cette PME de 18 personnes.

Si les systèmes ERP proposent, couramment, des fonctions comme la comptabilité, la gestion financière, la gestion commerciale, les ressources humaines, la GPAO, la gestion de stocks, ils restent cependant l'apanage des grandes sociétés. Jusqu'à récemment, les progiciels intégrés paramétrables sont restés inaccessibles aux entreprises de moins de 250 employés. Les choses changeraient-elles ?

Le marché ERP des grands comptes stagne. Potentiellement, les PME de 10 à 250 salariés représentent 180.000 entreprises. Elles attirent ! Plusieurs sociétés lorgnent ou se positionnent sur le créneau : Cegid, Microsoft, SAP, Adonix . Au début du mois, Sage a lancé son ERP : Sage 1000 Entreprise positionné sur le créneau des sociétés de 100 à 2000 employés.

Madame Margaron a choisi SAP Business One lancé il y a un an. SAP soufflait la première bougie de son produit et tirait un bilan satisfaisant des 12 derniers mois. Le produit a été vendu à une centaine de sociétés.

Aux dires de Christian Durel, directeur de SAP one Business, ce produit est "destiné aux petites PME [.] crée trois ruptures sur ce marché montant." Tout d'abord, SAP lance un produit unique au niveau mondial. Ensuite, la commercialisation et l'installation sont opérées au travers de réseaux de partenaires sélectionnés, formés et certifiés.. Enfin, SAP One Business est conçu pour répondre aux attentes, il intègre le temps réel, la gestion commerciale, le CRM et bien sûr une base client unique.

Ce produit identique, quelque soit le pays, est personnalisable au moyen d'un kit de développement, SDK. Ces développements spécifiques, appelés add-ons ou modules, ont pour auteurs SAP ou son réseau de partenaires. Ils sont référencés par SAP et peuvent achetés par les utilisateurs de SAP One Business.

Selon Jean-Pierre Hellerbach, Président de Fondis Electronic, ce produit dont les éditions comptables sont " bâclées " demeure " le meilleur compromis possible. "

Interrogé sur les délais et le coût de la mise en place, l'éditeur annonce 50.000 euros pour 10 utilisateurs pour un délai de 20 à 35 jours en moyenne. Les utilisateurs et les partenaires confirment sensiblement ces chiffres. A noter, un coût de maintenance annuelle de 20 % du prix des licences.

SAP Business One vient de sortir une nouvelle version ainsi que deux nouveaux add-ons. Au total, la version V2004 s'intègre mieux à Microsoft Office, elle est portable sur ASE de Sybase, DB2 Express d'IBM. La couverture fonctionnelle s'améliore, elle propose un module MRP, un module de gestion des immobilisations, une amélioration du CRM.

Selon Pierre Audouin Consultants, la dynamique du marché des solutions informatiques sera tirée par les PME. On comprend mieux la bataille qui s'engage sur le terrain des ERP, comme le rachat de CCMX par Cegid pour donner naissance au numéro français, ou la naissance de nouveaux produits ou version.

Toutefois, le marché n'est pas à l'abri de nouvelles surprises : comme en Allemagne où Microsoft et Deutsche Telecom prépareraient une alliance commerciale pour promouvoir Navision


                                                            Michel Grèze - Qualisteam