Vague de froid en France : Mondial Assistance a traité plus de 10 000 dossiers en à peine 72h

Si les températures battent des records de froid, Mondial Assistance déclare que la vague de froid s’accompagne de records absolus en matière d’assistance automobile. Ses équipes ont traité près de 10000 dossiers en moins de 72h dont 4422 dossiers automobiles et 2939 demandes de dépannage gérées par MIRA (Missionnement Informatisé du Réseau d’Assistance). Cette technologie permet aux prestataires d’être automatiquement informés en temps réel et par voie électronique des missions qui leurs sont confiées.

Face à cette météo, Mondial Assistance a activé et déployé très rapidement un plan d’action adapté : 65 personnes recrutées en interne sont venues renforcer les équipes de Mondial Assistance. Les prévisions météo à venir annonçant la poursuite de la vague de froid, Mondial Assistance a préparé des renforts.

Mots-clés : Mondial Assistance, assistance automobile

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