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Réussir son entretien annuel d’évaluation

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Qualisteam | Jeudi 8 Décembre 2011

Comme Noël, il revient chaque année, comme Noël il se prépare à l’avance. Mais à la différence de Noël, il est souvent vécu comme une épreuve. Robert Half, cabinet de recrutement reconnu nous distille 4 conseils fondamentaux pour réussir au mieux son entretien annuel d’évaluation.

Olivier Gélis, Directeur Général de Robert Half insiste : « L’entretien annuel d’évaluation commence avant même d’avoir eu lieu… par une préparation sérieuse ! Et rime avec un état d’état d’esprit positif.».

1er conseil - Préparez-vous !
Qui veut aller loin, prépare sa monture. La préparation de cet entretien est nécessaire et ne doit pas être minorée. Il faut prendre le temps pour faire le tour de vos points forts et vos zones d’amélioration, vos réalisations, les raisons pour lesquelles vous n’avez pas pu atteindre certains objectifs, vos attentes... 30 minutes pour faire le tour, c’est un peu court non ?…
Le conseil de Robert Half : Robert Half vous recommande d’analyser ces 3 points-clés : le contenu de votre poste, le niveau de vos responsabilités, ce qu’il vous apporte au quotidien. Ensuite, quel est votre objectif professionnel ? Et enfin quel est le chemin à parcourir entre les deux ?
Cet examen précis vous aidera à définir vos objectifs pour l’année suivante et à formuler vos attentes (peut-être vous faut-il une formation pour progresser…). Temps estimé ? 45 minutes/1 heure

Olivier Gélis explique : « Même s’il est abordé avec appréhension - tant côté collaborateur que manager - cet entretien ne doit pas faire l’objet d’attitudes extrêmes. Ce rendez-vous incontournable est clairement un lieu d’échange constructif.»

2ème conseil - Adoptez « la bonne attitude » !
Les extrêmes (la décontraction ou la rigidité) sont à bannir, par contre, soyez réellement présent(e) et pro actif(ive). Ce temps de parole vous est offert, sachez le mettre à votre profit,, dialoguez.
Le conseil de Robert Half : quelques petites astuces essentielles : ne pas couper la parole, faire des réponses argumentées et être bien à l’écoute des attentes de votre supérieur hiérarchique.

« Une définition claire de ses objectifs permettra d’effectuer une présentation factuelle, chiffres à l’appui…pour répondre concrètement aux attentes du manager. », observe Olivier Gélis.

3ème conseil - Expliquez, argumentez, donnez des exemples
Succès ou échec, commentez à l’aide d’exemples concrets vos réalisations. N’hésitez pas à avancer des pistes de progression pour lesquelles vous aimeriez avoir l’avis de votre manager. L’impliquer dans votre travail vous rapproche de lui. Vous montrez ainsi mais que vous vous investissez !
Le conseil de Robert Half : souvenez-vous que votre manager n’est pas là que pour vous évaluer, son rôle est aussi de vous aider à avancer donc n’hésitez pas à lui demander conseil.
Se préparer un peu chaque jour en amont en listant les informations à utiliser est une bonne astuce.

« N’oubliez pas d’anticiper les reproches… en réfléchissant à des solutions ! Ainsi vous prendrez en mains votre évolution. », conclut Olivier Gélis.

Dernier conseil – N’oubliez pas de proposer de solutions
L’entretien d’évaluation est tout sauf un long fleuve tranquille et il sera vraisemblablement l’occasion d’échanger des points de vue parfois divergents… Cela se gère, et même se prépare !
Le conseil de Robert Half : un reproche émanant du manager, d’autant plus s’il est fondé, peut devenir un argument pour le collaborateur qui en fait l’objet. Ainsi c’est peut-être l’occasion pour le collaborateur de solliciter une formation adéquate pour ne pas se retrouver la même situation ultérieurement.

Enfin, un autre élément-clé doit être pris en considération par les collaborateurs pendant l’entretien. L’analyse critique étant le rôle du manager ici, il est impératif de ne pas percevoir ses remarques uniquement comme des reproches mais aussi comme un moteur potentiel de « rebond ». Par exemple : un collaborateur qui n’atteint pas ses objectifs en 2011, indiquera sa détermination à faire beaucoup mieux en 2012 au travers d’une collaboration accrue avec un autre service de l’entreprise.

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