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Intelligence artificielle : Lloyd’s signe son premier contrat

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Qualisteam | Mardi 17 Octobre 2017

La vieille institution londonienne fêtera ses 340 ans l’année prochaine, mais aujourd’hui elle célèbre son premier accord portant sur l’intelligence artificielle. L’assureur a décidé d’instiller progressivement cette technologie pour automatiser le business quotidien qu’elle entretient avec sa clientèle.

Lloyd's a signé un accord d'intelligence artificielle (AI) avec Expert System. Cette société développe des logiciels d'analyse cognitive et d'analyse de texte basés sur des algorithmes d'IA.. Au travers ce premier déploiement d'Intelligence Artificielle, Lloyd’s of London utilisera la technologie d’automatisation cognitive Cogito pour transformer ses processus métier.

« L’Intelligence Artificielle bouleverse le secteur de l’assurance à un niveau sans précédent », prophétise Nicky Singh, vice président d’Expert System. « Dans dix ans, une part significative de l’industrie de l’assurance sera prise en charge par l’I.A. »

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